?【課程大綱】

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“十四五”規劃中的數字化?

n 數字化技術加速發展，成為引領新一輪科技革命的主導力量?

v 5G 和物聯網——萬物移動化

v 云計算——基礎設施云化

v 微服務——技術架構平臺化

v 大數據/AI——應用場景智能化

n 新技術驅使企業商業模式和運營方式發生變化?

v 企業數字化發展戰略的變化

v 商業模式的創新要求

v 運營的敏捷化和服務化

n 簡單批量向智能化、個性化和生態化批量轉變?

v 智能化

v 個性化

v 生態化

n 資金通過優化迭代方式從金融圈循環向實體經濟引流?

n 平臺+生態成為未來主要價值增值模式?

2

通信運營商數字化轉型——“云改數轉”的實質?

n 通信運營商數字化轉型現狀?

v 通信運營商管理信息化發展歷程

v 數字化時代的特點

v 全球通信運營商數字化轉型現狀

v 國內通信運營商數字化轉型現狀

n 通信運營商數字化轉型的原因?

v 信息技術引發的系統性變革

v 機遇和挑戰提出的要求

v 數字化為運營商帶來的價值

n 通信運營商數字化轉型定義?

v 本質內涵

v 根本任務

v 轉型路徑

v 驅動要素

v 通信運營商在數字化轉型中的獨有特征

n 通信運營商數字化轉型三大方向?

v 營銷模式的轉型

v 運營模式的轉型

v 組織模式的轉型

n 數字化成熟度 IOMM 模型在通信運營商的運用?

企業數字化轉型經典方法的借鑒與轉化

n 企業數字化轉型方法論

v 阿里方法論

v 華為方法論

n 企業數字化轉型的頂層設計方法?

n 企業數字化轉型的三大步驟?

v 信息連接，實現數據的網絡化

v 數據運營，數據實現業務指導

v 數據驅動，隨需定制自動運營

n 企業數字化轉型五大方法?

v 方法一：以提升用戶體驗為重要原則

v 方法二：行業/業務/流程的解構封裝

v 方法三：構建數據閉環支撐業務優化

v 方法四：建立能力復用支持業務創新

v 方法五：構建內外部價值鏈協同網絡

討論練習：經典數字化轉型方法在通信運營商的運用

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